Dernière mise à jour : 07 Avril 2025
Bienvenue sur Espace Parent. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous agissons selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978. Cette loi concerne l’informatique, les fichiers et les libertés.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Espace Parent est :
Espace Parent
28 Rue Andrinople, 13012 Marseille, France
Email : [email protected]
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans les situations suivantes :
- Lors de la création d’un compte utilisateur ou de l’inscription à la newsletter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Lors de la passation d’une commande :
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement)
- Lors de la navigation sur notre site :
- Adresse IP
- Données de connexion et de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)
- Données collectées via des cookies (voir section 6)
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et fourniture des services : traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et Espace Parent.
- Envoi de newsletters et communications marketing : basé sur votre consentement préalable.
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique : fondé sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
- Gestion des demandes via le formulaire de contact : traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales en vigueur :
- Données relatives à la gestion des commandes : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
- Données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
5. Partage des Données Personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services et sous-traitants : pour l’exécution de services liés à notre activité (hébergement du site, services de paiement, etc.). Ces tiers sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
- Autorités administratives et judiciaires : si la loi l’exige.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Les types de cookies utilisés sont :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour collecter des informations sur l’utilisation du site et améliorer son fonctionnement.
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Espace Parent
28 Rue Andrinople, 13012 Marseille, France
Email : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Espace Parent
28 Rue Andrinople, 13012 Marseille, France
Email : [email protected]